Kundendienst und Service

Sie besitzen ein Gerät von HMC Europe und benötigen technischen Support? Dann sind Sie hier richtig.

 

Servicehotline:

+49 8633 505 20 -70

Mo - Do: 7.00 Uhr - 12.00 Uhr | 13.00 Uhr - 16.00 Uhr

Fr: 7.00 Uhr - 14.00 Uhr

 

Service per Mail:

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Um unseren Technikern die Arbeit zu erleichtern halten Sie bitte bereit:

- Typbeschreibung des Geräts (beispielsweise "Autoklav HV-110")

- die Seriennummer des Geräts

- das Baujahr

- Informationen zu verbauter Sonderausstattung (beispielsweise Medientemperaturfühler, Drucker)

- eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung (Wie äußert sich der Fehler? Wann tritt er auf? Welche Fehlermeldung wird gegebenenfalls ausgegeben? Wann war die letzte Wartung?)

 

Was wir bieten:

- Telefonischen Support bei kleineren Problemen

- Aufstellung und Inbetriebnahme aller HMC Europe Geräte

- Einzelwartungen

- Regelmäßige Wartungen (auf Basis eines vorteilhaften Wartungsvertrages)

- Kesseldruckprüfung

- Aufstellung und Einmessung von Sicherheitswerkbänken

- Reparaturen vor Ort

- Nach- sowie Umrüstungen von Geräten vor Ort oder in unserer Technikabteilung

- Aufrüsten von HMC Europe-Autoklaven mit Abluftfiltration

- Datenlog (Messung von Temperatur und Druck in der Autoklavenkammer)

- abschließende DGUV (Test auf elektrische Sicherheit) nach jeder Wartung/Reparatur

 

Selbstverständlich werden alle Wartungs- und Reparaturarbeiten von unseren TÜV zertifizierten und speziell von HMC Europe geschulten Servicetechnikern durchgeführt.

 

Autoklaven der HG Serie, Kundendienst und Service für Autoklaven

Messen / Ausstellungen

  • Omnilab Labormesse in Leipzig, Deutschland (14.06.2017)

 

Weitere Messe- und Ausstellungstermine finden Sie unter der Rubrik "Messen und Ausstellungen"!

Gebraucht- und Messegeräte

HMC Europe verkauft ebenfalls Messe- und Gebrauchtgeräte.

Optisch neuwertig oder mit leichten Gebrauchsspuren, technisch in einwandfreiem Zustand.

Aktuell:

  • HG 50, Baujahr 10/2014
  • HG 50, Baujahr 06/2013

>> Zu den Messe- und Gebrauchtgeräten

Kontakt

drache ruHMC Europe GmbH
Kellerstr. 1
84577 Tüssling
Germany

info@hmc-europe.com

Tel.: +49 8633 505 20 -0
Fax: +49 8633 505 20 -99